ISO体系认证是许多项目招投标的“铁门槛”,然而通过ISO认证却并不意味着可以高枕无忧,企业不按时年审,因证书失效而失去宝贵的投标机会,这种情况屡见不鲜。宜未雨而绸缪,勿临渴而掘井。除了首次认证需如此,年审也不可忽视。关于年审,企业应该怎么做,审查点在哪里?
一、关于年审,认监委是这样规定的
证书自上次审核之后的第8~12个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核12个月的,证书将会被暂停使用。暂停期间,企业可以申请恢复有效审核;暂停期满3个月,证书自动撤销失效。
一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。
二、关于年审,企业应该怎么做
1、要求认证公司提交本次监督审查计划。
2、根据计划查看本次审查的部门及条款。
3、分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
4、查看上一次外审的末次会议纪要。
5、开展自查并完善不足之处。
三、关于年审,常见审查点
供应部门:合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。
生产部门:设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。
技术部门:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
品质部门:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
人力资源:人员培训、资质实施及验证记录。
市场营销类:顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。
总结:证书的取得不是一个目的而是一种手段,企业需要把体系建立起来,让体系运行进入到企业中去改善企业中出现的问题,不断的让企业在体系中慢慢发展壮大,这才是ISO体系认证的基本目的!
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